Isikuandmete töötlemine
Veebipoe https://lisatuled.com/ isikuandmete vastutav töötleja on MSP Trading OÜ (registrikood 14623503), asukohaga Olevi tn 12, 65604 Võru linn, Võru maakond.
Kontakt: info@lisatuled.com, tel +372 53 982986.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
- Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress
- Kauba kohaletoimetamise aadress
- Pangakonto number (tagastuste korral)
- Ostude ajalugu ja makseandmed
- Klienditoe pöördumised ja suhtlusajalugu
- IP-aadress ja muud veebikülastuse tehnilised andmed
Töötlemise eesmärgid
- Tellimuste haldamine ja kauba kohaletoimetamine
- Klienditoe pakkumine ja probleemide lahendamine
- Tagasimaksete teostamine
- Ostueelistuste ja kasutuskogemuse analüüs
- Veebipoe toimivuse ja turvalisuse tagamine
- Otseturundus ja isikupärastatud pakkumised (nõusolekul)
Õiguslik alus
- Lepinguline suhe kliendiga
- Õiguslik kohustus (nt raamatupidamine, tarbijavaidlused)
- Kliendi nõusolek (nt uudiskirjad, profileerimine)
Isikuandmete edastamine
- Transporditeenuse pakkujale (sh kullerile vajalikud andmed)
- Raamatupidamisteenuse osutajale
- IT-teenuse pakkujale (nt majutus, e-poe haldus)
- Makselahenduse pakkujale (nt Montonio Finance OÜ)
Turvalisus ja ligipääs
- Andmeid hoitakse EL-is või samaväärse andmekaitse tasemega riikides
- Juurdepääs ainult määratud töötajatel, vastavalt vajadusele
- Rakendatud on tehnilised ja organisatsioonilised turvameetmed
- Volitatud töötlejatega on sõlmitud lepingud, mis tagavad andmekaitse
Isikuandmete haldamine kliendi poolt
- Klient saab andmeid vaadata ja parandada kasutajakontol või klienditoe kaudu
- Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kirjutades info@lisatuled.com
- Isikuandmete kustutamine ja ülekandmine on võimalik; päringule vastatakse 30 päeva jooksul
Andmeid säilitatakse vastavalt seadusele:
- Kontoga seotud andmeid seni, kuni konto on aktiivne
- Ostude ajalugu 3 aastat
- Raamatupidamise eesmärgil 7 aastat
Otseturundus ja profileerimine
- Uudiskirjade saatmiseks kasutatakse e-posti ainult kliendi nõusolekul
- Nõusolekut saab igal ajal tagasi võtta
- Klient võib keelata isikuandmete kasutamise profileerimiseks ja otseturunduseks
Vaidluste lahendamine
Küsimused või vaidlused isikuandmete töötlemise kohta: info@lisatuled.com
Järelevalveasutus: Eesti Andmekaitse Inspektsioon, e-post info@aki.ee, www.aki.ee